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SOBRE NÓS
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Nosso Selo
O selo ao lado representa os produtos seminovos que recebem uma segunda chance e são geralmente provenientes de devoluções, mostruários de lojas ou usados.
Possuem pequenas marcas que não comprometem sua funcionalidade.
Além disso, a DOCK2 oferece produtos novos, na caixa, e com ótimos descontos por serem de coleções passadas.
Você encontra as informações do estado do produto em seu descritivo.
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Milhares de produtos devolvidos em depósitos são descartados todos os dias.
Além do prejuízo econômico, este é um problema de grande impacto ecológico enfrentado em todo o mundo.
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Dar uma segunda chance a esses produtos.
Este é o principal propósito da DOCK2.
As devoluções causadas por arrependimento ou pequenas avarias, que não comprometem a funcionalidade, geram milhões de produtos descartados todos os anos.
A DOCK2 é um outlet de móveis e artigos para casa com produtos com foco em produtos devolvidos, descontinuados ou que foram de mostruário de lojas.
As categorias são formadas por produtos selecionados de grandes marcas do segmento e oferecidos a preços exclusivos e estoques limitados.
Produtos novos e seminovos. Saiba as diferenças.
VEJA NOSSAS OFERTAS-
Novos
Produtos novinhos em folha, disponíveis em estoque limitado e preços especiais.
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Seminovos
Devolvidos por outro cliente por arrependimento ou utilizados em mostruários de lojas. Passaram por revisão e reembalagem.
Perguntas frequentes
O que é um produto novo?
Um produto novo é um item na caixa, e com ótimos descontos por serem de coleções passadas.
O que é um produto seminovo?
Um produto seminovo é um item que foi previamente devolvido por outro cliente ou foi utilizado em mostruário de lojas, mas que passou por um processo de revisão e reembalagem para garantir que ele esteja em boas condições de uso.
Como são realizadas as devoluções e trocas?
Devido ao estoque limitado das mercadorias, não é possível trocar produtos, apenas devolvê-los e solicitar a restituição do valor pago.
Você poderá devolver seu pedido em até 7 dias corridos após confirmação do recebimento, seja qual for o motivo.
Para isso utilize nosso chat.
Posso cancelar a compra se não gostar do produto?
Sim. Caso não goste do produto que adquiriu no site, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a chegada do mesmo no endereço marcado.
Por que não posso ver as fotos das condições dos produtos?
Devido à quantidade de produtos armazenados e já embalados, não é possível mostrar a foto específica da condição de cada produto.
Podemos garantir que você fará um ótimo negócio e, caso não goste, pode devolver sem nenhuma despesa extra.